Exercicios - Motivação de Equipe
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Motivação de Equipe Sei motivar meus funcionários Contar com uma equipe treinada e motivada é um fator dos mais importantes para o sucesso de um negócio. Sem treinamento a equipe não saberá como desempenhar suas tarefas e com isso os erros serão comuns. Os funcionários também não estarão preparados para, por exemplo, responder às objeções dos clientes durante uma venda. Conseqüente os resultados comerciais serão menores. Por outro lado, sem motivação eles também não farão o que precisa ser feito e nem com a qualidade necessária. Lembremos que estar motivado é ter um motivo para fazer algo. Motivação = Motivo para Ação Chegamos assim à antiga questão: Como motivar os funcionários? Sabemos que as pessoas são diferentes entre si, e por conseqüência, têm motivadores diferentes. Mas, existem algumas regras básicas que tomadas em conjunto podem trazer resultados para todos. No teste abaixo estão vinte das principais ações capazes de motivar um funcionário. Responda às questões, colocando um "x" na coluna correspondente, e descubra como está a sua habilidade para conseguir uma equipe mais motivada.  Atribua pontos para cada questão de acordo com as colunas: Sempre: 4 pontos Quase sempre: 3 pontos Algumas vezes: 2 pontos Nunca: 1 pontos Soma: __________ Até 20 pontos Utilize esta tabela como lembrete sobre ações simples e, na maioria das vezes, sem custo que podem motivar seus funcionários. Em pouco tempo você perceberá um ambiente de trabalho muito mais descontraído, criativo e, principalmente, mais produtivo. De 21 a 40 pontos Você compreende e aplica, algumas vezes, ações motivadoras. Continue desenvolvendo esta habilidade. Persista na aplicação destas ações, pois não basta que sejam usadas uma única vez, mas sim continuamente para resultarem em motivação. Lembre-se que é possível obter um ótimo desempenho, corrigindo os funcionários quando necessário e, ao mesmo tempo contar com uma equipe mais produtiva. De 41 a 60 pontos Na maioria das vezes você aplica as técnicas necessárias à motivação da equipe. Continue persistindo na sua aplicação, pois é a continuidade que resulta em motivação. Corretamente você entende que uma equipe motivada proporciona melhores resultados para a empresa. De 61 a 80 pontos Seus funcionários devem sentir grande prazer por trabalhar em sua empresa. Comportamentos como o seu tornam os funcionários mais comprometidos com a empresa. E este comprometimento deve refletir em seus negócios, pois funcionários motivados oferecem um melhor atendimento, conseqüentemente maior fidelidade de seus clientes. "No fim de cada dia de trabalho, as pessoas saem mais motivadas para voltar e executar suas tarefas no dia seguinte, ou saem menos motivadas em virtude do que lhes aconteceu durante o dia. O desempenho tem a ver com o que acontece a cada dia" (Aubrey Daniels - Bringing out teh best in people) Autor Américo José da Silva Filho |
